Nabídka našeho eshopu
Zásobník na poštovní známky - 60 stran - bílé listy - SAFE retro potisk - č. 101
- Cena: 935 Kč
Aukro vědomě neblokuje uživatele, který porušuje autorská práva
Aukro.cz zaznamenává rekordní návštěvnost a vynikající výsledky v prodejnosti, ale férovost a solidnost jsou u nich slova neznámá. Mohl jsem se o tom přesvědčit sám jako vydavatel multimediálních katalogů World Philately.
Byl jsem upozorněn jedním uživatelem Aukra.cz, že se na jejich aukčním systému objevují falešná DVD z našeho vydavatelství. Uživatel nám napsal přesně toto: „přišlo mi vypálené DVD bez obalu, které jsem okamžitě reklamoval a vrátil.“ Dokonce nám bylo sděleno i to, že to náhlasil Aukru jako prodej nelegálního software. To samé jsme udělali i my a odpověď byla více než překvapující. Cituji email pracovníka Aukro.cz.
Dobrý den,
chápu Vaši nepříjemnou situaci. Blokace uživatele však bohužel v současné době není možná. Prodejce v současné době již katalog nevystavuje. V případě že by došlo k opětovnému vystavení aukce, bude daná aukce ukončena. Pokud by i poté došlo k vystavení aukce, vystavuje se prodejce riziku blokace uživatelského účtu.
V případě že se rozhodnete celou věc oznámit na Policii, poskytne Aukro Policii maximální možnou součinnost, v případě že nás o to Police oficiálně požádá.
S přátelským pozdravem
Marek Laciga
Aukro tým http://www.aukro.cz
Vezme čert, že odpověď byla opožděná a trvalo dlouho než něco nebo spíše nic nepodnikli. Uživatel dokonce již obdržel dva negativní komentáře a jeden neutrální, které se týkají přímo podvodné aukce. Konkrétně tyto:
V této aukci jsem koupil nelegální kopii software renomované české firmy. Požaduji vrácení peněz + 40 kč za vícenáklady spojené s vrácením vypáleného DVD. Pirátství nepodporuji!!!
Musím souhlasit s uživatelem etien..... V této aukci jsem koupil nelegální kopii software renomované české firmy. Požaduji vrácení peněz + 40 kč za vícenáklady spojené s vrácením vypáleného DVD. Pirátství nepodporuji!!!
Jak se k problému postavilo Aukro? Nejdříve si vše ověřovali, nebo alespoň tvrdili, že si ověřují zda se jedná o podvod. Poté poslali výše uvedené vyjádření. Nechtěli jsme čekat až vzniklá škoda bude pokračovat a tak jsme si jednoduchou metodou zjistili, kdo je prodejcem nelegálních kopií našich DVD katalogů. Uživatel MisaSimkov z Chrudimy byla základní informace. Podívali jsme se komu z Chrudimy jsme prodali jeden kus našeho DVD katalogu. Zjistili jsme jméno Leoš Martínek. Dokonce jsme našli i jeho telefonní číslo a vynadali mu. Sliboval, že vše stáhne a škodu uhradí. Ano aukce stáhl, ale škodu doposud neuhradil a pravděpodobně ani neuhradí.
item693119836_dvd_katalog_postovnich_znamek.html
item690000307_dvd_katalog_postovnich_znamek.html
Co z této aféry plyne? Aukro není schopné se postavit za dodržování autorských práv a legálnost aukcí. To, že se u nich prodávají padělky poštovních známek a dělají podvody ve velkém na to si už uživatelé chtě/nechtě zvykli, ale že nebudou rozumně reagovat na nahlášené evidentní podvody nad tím už rozum zůstává stát. Přitom v tomto případě chrání uživatele, který jim na provizích z prodeje platí pár desítek korun. MisaSimkov má dle jejich slov další dvě šance, takže se škoda může vyšplhat přes sto tisíc. Co dodat v závěru? Přál bych majitelům Aukra, aby něco vydali/vytvořili a někdo jim to sprostě ukradl a obohatil se na tom, aby konečně pochopili vážnost situace. Zároveň bych chtěl poděkovat (zatím pouze 3 uživatelům Aukra.cz z 47), kteří se proti prodejci nelegálního software ohradili a dalším filatelistům vzkázat, že podobné praktiky levného nákupu našeho DVD ohrožují jeho další pravidelné vydávání včetně internetového magazínu infofila.cz.
Byl jsem upozorněn jedním uživatelem Aukra.cz, že se na jejich aukčním systému objevují falešná DVD z našeho vydavatelství. Uživatel nám napsal přesně toto: „přišlo mi vypálené DVD bez obalu, které jsem okamžitě reklamoval a vrátil.“ Dokonce nám bylo sděleno i to, že to náhlasil Aukru jako prodej nelegálního software. To samé jsme udělali i my a odpověď byla více než překvapující. Cituji email pracovníka Aukro.cz.
Dobrý den,
chápu Vaši nepříjemnou situaci. Blokace uživatele však bohužel v současné době není možná. Prodejce v současné době již katalog nevystavuje. V případě že by došlo k opětovnému vystavení aukce, bude daná aukce ukončena. Pokud by i poté došlo k vystavení aukce, vystavuje se prodejce riziku blokace uživatelského účtu.
V případě že se rozhodnete celou věc oznámit na Policii, poskytne Aukro Policii maximální možnou součinnost, v případě že nás o to Police oficiálně požádá.
S přátelským pozdravem
Marek Laciga
Aukro tým http://www.aukro.cz
Vezme čert, že odpověď byla opožděná a trvalo dlouho než něco nebo spíše nic nepodnikli. Uživatel dokonce již obdržel dva negativní komentáře a jeden neutrální, které se týkají přímo podvodné aukce. Konkrétně tyto:
V této aukci jsem koupil nelegální kopii software renomované české firmy. Požaduji vrácení peněz + 40 kč za vícenáklady spojené s vrácením vypáleného DVD. Pirátství nepodporuji!!!
Musím souhlasit s uživatelem etien..... V této aukci jsem koupil nelegální kopii software renomované české firmy. Požaduji vrácení peněz + 40 kč za vícenáklady spojené s vrácením vypáleného DVD. Pirátství nepodporuji!!!
Jak se k problému postavilo Aukro? Nejdříve si vše ověřovali, nebo alespoň tvrdili, že si ověřují zda se jedná o podvod. Poté poslali výše uvedené vyjádření. Nechtěli jsme čekat až vzniklá škoda bude pokračovat a tak jsme si jednoduchou metodou zjistili, kdo je prodejcem nelegálních kopií našich DVD katalogů. Uživatel MisaSimkov z Chrudimy byla základní informace. Podívali jsme se komu z Chrudimy jsme prodali jeden kus našeho DVD katalogu. Zjistili jsme jméno Leoš Martínek. Dokonce jsme našli i jeho telefonní číslo a vynadali mu. Sliboval, že vše stáhne a škodu uhradí. Ano aukce stáhl, ale škodu doposud neuhradil a pravděpodobně ani neuhradí.
item693119836_dvd_katalog_postovnich_znamek.html
item690000307_dvd_katalog_postovnich_znamek.html
Co z této aféry plyne? Aukro není schopné se postavit za dodržování autorských práv a legálnost aukcí. To, že se u nich prodávají padělky poštovních známek a dělají podvody ve velkém na to si už uživatelé chtě/nechtě zvykli, ale že nebudou rozumně reagovat na nahlášené evidentní podvody nad tím už rozum zůstává stát. Přitom v tomto případě chrání uživatele, který jim na provizích z prodeje platí pár desítek korun. MisaSimkov má dle jejich slov další dvě šance, takže se škoda může vyšplhat přes sto tisíc. Co dodat v závěru? Přál bych majitelům Aukra, aby něco vydali/vytvořili a někdo jim to sprostě ukradl a obohatil se na tom, aby konečně pochopili vážnost situace. Zároveň bych chtěl poděkovat (zatím pouze 3 uživatelům Aukra.cz z 47), kteří se proti prodejci nelegálního software ohradili a dalším filatelistům vzkázat, že podobné praktiky levného nákupu našeho DVD ohrožují jeho další pravidelné vydávání včetně internetového magazínu infofila.cz.
Autor: Zdeněk Jindra | 4. 8. 2009
Komentáře
Přidat komentářZobrazit komentáře
Nabídka našeho eshopu
Katalog poštovních známek World Philately 2022 a Encyklopedie filatelie na flash disku
- Cena: 999 Kč
Zásobník na poštovní známky Leuchtturm - COMFORT DELUXE S64, 64 stran, černé listy
Doporučená prodejní cena je 54,95 € což je 1373,00 Kč
- Cena: 1039 Kč
Servis článku